Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Boss Lady Helper (ci-après « nous »).
Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site https://bossladyhelper.com/


2. Responsable du traitement

Responsable : Mélina PLEIGNET 
Adresse : 11 Grande Rue – 70200 BOUHANS-LES-LURE
Email : bossladyhelper@gmail.com
Numéro de SIRET : 943 039 990 00016


3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour répondre à vos demandes ou améliorer votre expérience sur notre site.
Cela peut inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone 

  • Message ou informations échangées via un formulaire

  • Données de navigation anonymisées (cookies, statistiques d’utilisation)

  • Informations collectées via notre outil de prise de rendez-vous Calendly

  •  Informations de facturation (adresse postale, adresse email, données liées au paiement) collectées lors de l’achat d’un contenu numérique sur notre tunnel de vente hébergé par System.io.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact

  • Permettre la planification de rendez-vous en ligne

  • Vous envoyer des informations, si vous y avez consenti

  • Améliorer notre site internet et votre expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales

  • Gérer et exécuter les commandes de contenus numériques, y compris la facturation et l’envoi des fichiers.

5. Utilisation de l’outil Calendly

Pour faciliter la prise de rendez-vous, nous utilisons Calendly, un service tiers proposé par Calendly LLC.
Lorsque vous utilisez notre formulaire de rendez-vous, certaines de vos données personnelles (nom, email, éventuellement numéro de téléphone) sont directement collectées et traitées par Calendly.

Calendly est responsable du traitement de ces données aux États-Unis.
Calendly s’engage à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données et dispose de mesures contractuelles assurant un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Calendly : https://calendly.com/privacy


6. Utilisation de la plateforme System.io
Pour la gestion des ventes en ligne et la fourniture de contenus numériques, nous utilisons System.io, un service tiers proposé par la société SYSTEME.IO SAS (France).
Lorsque vous passez commande, certaines données personnelles (nom, prénom, adresse email, adresse postale, informations de paiement, historique d’achat) sont directement collectées et traitées par System.io pour permettre le traitement de votre commande et la livraison du produit.
System.io s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de System.io : https://systeme.io/privacy-policy 


7. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, outils d’analyse d’audience), toujours dans un cadre sécurisé et encadré.


8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

  • 5 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients

  • Selon la durée légale applicable pour les obligations fiscales ou comptables

  • Les données liées aux transactions commerciales sont conservées pendant la durée légale de conservation à des fins fiscales et comptables (10 ans en France).

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : bossladyhelper@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.


10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction.


11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience de manière anonymisée

Un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser tout ou partie des cookies lors de votre navigation.


12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique pourra être modifiée à tout moment pour refléter les changements législatifs ou techniques.

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Pour toute question ou précision, je suis à votre écoute : bossladyhelper@gmail.com
Dernière mise à jour : le 14/08/2025